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    二胎政策之后 母婴市场有待规范

    2018-06-28 11:50:23 来源都市月嫂网

    二胎政策放开以后现在选择生二胎的家庭是越来越多对于母婴服务需求的量也是越来越大但是要找到一名合格称心的家政服务人员也很困难从而也导致家政服务类的投诉越来越频?#20445;?#22240;为母婴护理的特殊性维权之路也是困难重重

    近日杭州又曝光了一出月嫂在护理?#24615;?#21040;投诉的事件事件中提到宝宝出?#33267;?#33040;?#20303;?#33040;瘘等现象但无法判断新生儿的这个症状是否是因月嫂护理不当而造成的事件当事人也遇到?#21496;?#35777;?#35757;?#19968;系列的问题

    对此我们也咨询了杭城专业的月嫂公司杭州都市月嫂都市月嫂培训中心主任王老师表示宝宝的脐部应保持干燥脐眼在上面尿小便在下面如果下面不湿上面总有一点点湿应及时提醒宝妈我们不是医生但是我们是零距离的护理者应第一时间提醒宝妈带宝宝去医院就诊

    我们公司遇到过类似的情况发现宝宝脐部渗水在月嫂阿姨及时提醒宝妈带宝宝就诊之后避免了槽糕情况?#22982;?#29983;王老师说到我们不能老是抱怨客户难弄要一直不停止地学习充实自己锤炼自己?#21028;У?#36825;些事例也是给做月嫂阿姨的一个提?#36873;?/p>

    同时都市月嫂的张经理也介绍到目前月嫂的资质证书就是母婴护理师证还有一个就是月嫂本人的健康证现在杭州的正规月嫂公司大部分月嫂都是持有杭州市劳动局颁发的母婴护理师证书的而都市月嫂公司的月嫂也都是持有该证书的并且公司有市劳动局的培训资质所以公司在对阿姨进行培训和考试之后对于考试合格的阿姨公司会发上岗证

    关于健康证该公司也介绍到她们健康证是跟中山医院合作的是由他们发具体的体检报告这个体检报告有详细的体检的项目及详细的项目指标都有医生给出月嫂阿姨的详细健康情况对于健康证的真实性都市月嫂张经理介绍月嫂的健康证都是凭实名身份证跟本人到医院经过医生审核后才进行体检的如有遇到健康证做出来不合格的情况是坚决不予派上岗的

    对于如何挑选正规合格的月嫂张经理建议想请月嫂的准妈妈们应该是货?#28909;?#23478;?#20445;?#36215;码要通过三个途径首先可以问身边请过月嫂的朋友了解月嫂的一些情况其次可以咨询杭州本地一些比较正规的规模比较大的月嫂公司了解公司的情况最后如果你?#33539;?#35201;在某一个公司请月嫂的话可以到相关的当地的工商或者其他部门去查该公司的资质那么在证件都齐全的情况下即证明该公司是可以让你信任的和可以选择的

    另外张经理建议想请月嫂的准妈妈们尽量不要私底下跟某一位月嫂或者与朋友有聘请过的月嫂私底下去签双方之间的合同虽然和正规的公司聘请相比可能相对来说会省下一部分费用但是这样的做法对产妇和宝宝本身的自身安全是没有保障的月嫂的个人行为是没有任?#20301;?#26500;去为她承担的如果说一旦遇到麻烦或者是遇到不满意的情况下跟月嫂本人协商这个事情是非常困难的

    相对于选择杭州的正规的月嫂公司首先公司对月嫂都是有约束制度的其次对客户自身来说是有保护的出?#33267;?#20219;何的不满意都是可以向公司进行咨询或处理公司?#19981;?#31532;一时间出面为客户解决一切问题在选择月嫂?#20445;?#21487;以尽量让月嫂公司?#25165;ţ?#36319;你选中的这位阿姨进行面对面的交流和沟通通过她的言行举止及沟通能力也可以大致的了解到她的基本情况

    对于月嫂的专业程度和她的?#23548;?#20174;?#30340;?#38480;的判别张经理提到首先从证书上进行取证资历时间长的月嫂从业时间越长其次通过正规的专业月嫂公司可以了解到其他客户的对该位月嫂的详细评价甚至可以查询到三年前或四年前客户对她的一些评价这些评价月嫂公司都是有留档的

    另外该公司的月嫂每个月都会有一本工作日?#23613;?#36825;本工作日志就?#21069;?#23016;每一天为宝宝和产妇做的所有的事情的详细记录这份日志对月嫂和产妇来说都是一个双保险每天的记录都是要给产妇确认过双方都是认可的如果真的遇到像新闻中出现的问题可以留取证据在有必要的情况下可以进?#26032;家?#25110;拍摄短视频和照片进行取证在这些证据充足的情况下可以向月嫂公司进行投诉公司?#19981;?#22312;第一时间出面解决如果你认为是月嫂的操作不当或者是她的护理问题直接导致宝宝出?#33267;?#19968;些疾病或者症状而月嫂公司出面协调解决不了的可以通过司法途径来维权

    浙江省消保委秘书长崔砺金在查询了近几年的投诉记录后表示月嫂家政这些新型服务行业的投诉呈现?#25214;?#22686;加的趋势月嫂的投诉近期也有两起一件是月嫂会所派的是实习月嫂服务很差另一件是月嫂操作不当导致产妇颅内出血

    同?#20445;?#23828;秘书长表示现在很多地方把服务人员分级?#28909;?#20160;?#38180;?#32423;特级VIP那么相对应?#22982;?#29992;也很高昂那么对方能提供什么样?#22982;?#21153;项目要提前了解而且签合同?#20445;?#19981;要盲目的签署格式合同

    近年来月嫂这个行业十分火热但是杭州都市月嫂一直秉承着重质不重量的宗旨将服务放在首位对前来面试的月嫂们进?#37266;?#26684;筛选层层把关确保从?#31561;?#21592;无论是专?#23548;?#33021;还是职业道德都?#26723;?#20449;?#25285;?#20026;用户提供安全放心?#22982;?#21153;除此之外公司还会不定期组织人员集中探讨问题交流心得

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